Log in om je saldo, bonussen en account te beheren

Hoe log ik in bij Lets Lucky als ik gewoon via mijn telefoon in de browser speel?

Open de site, tik op “Inloggen” en vul je e-mailadres en wachtwoord in. Als je het goed invult, kom je direct in je account zonder extra stappen.

Wat moet ik doen als ik mijn wachtwoord van Lets Lucky ben vergeten en ik er nu niet meer in kom?

Klik bij het inlogscherm op “Wachtwoord vergeten”, vul je e-mailadres in en gebruik de link uit de e-mail om een nieuw wachtwoord te zetten. Werkt de link niet, vraag dan opnieuw een reset aan zodat je de nieuwste e-mail gebruikt.

Ik krijg een foutmelding bij het inloggen op Lets Lucky, wat kan ik dan het snelst proberen?

Controleer eerst of je e-mailadres en wachtwoord exact kloppen en zet caps lock uit. Helpt dat niet, wis cookies en cache van je browser en probeer opnieuw, omdat oude sessiegegevens de login kunnen blokkeren.

Kan ik bij Lets Lucky inloggen met 2fa en waar zet ik dat aan?

Ja, je zet 2fa aan in je accountinstellingen onder beveiliging en daarna koppel je een authenticator-app. Bij elke nieuwe login vraagt Lets Lucky dan om een extra code naast je wachtwoord.

Wat doe ik als mijn Lets Lucky-account is geblokkeerd en ik daardoor niet kan inloggen?

Stop met nieuwe pogingen en controleer je e-mail op een bericht over de blokkade of een verificatieverzoek. Als er om documenten wordt gevraagd, upload die in je accountomgeving; daarna kan de toegang weer worden vrijgegeven.

Kan ik op meerdere apparaten tegelijk inloggen bij Lets Lucky, bijvoorbeeld op mijn laptop en telefoon?

Ja, dat kan, maar het systeem kan je uitloggen op één apparaat als er een nieuwe sessie wordt gestart. Als je merkt dat je steeds wordt afgemeld, log dan eerst overal uit en start daarna één nieuwe sessie.